Archive for the ‘Om att leda andra’ Category

VARFÖR VILL SÅ FÅ TJEJER BLI CHEFER?

Apr
5

Sveriges lärohögsäten domineras idag av unga tjejer. Tjejer med goda förutsättningar att bli morgondagens ledare och med en lysande framtid i sikte!

Enligt Ledarna – fackförbundet för Sveriges chefer – står vi i Sverige inom kort inför en akut chefsbrist då det just nu pågår en generationsväxling även inom chefsyrket. Gyllene tider för en stor förändring alltså!
MEN… Under perioden 2009 – 2011 halverades antalet sökanden till chefstjänsterna. Bottenrekordet 2011 innehas av rektorstjänster med i genomsnitt 0,6 sökanden per tjänst.

Av 1 000 tillfrågade svenskar mellan 18 och 35 år kan bara varannan tjej tänka sig att bli chef. (Bland män är siffran högre: 6 av 10) Jämfört med de andra nordiska länder som undersökts ligger Sverige på delad bottenplats.
Samtidigt rasar debatten om jämställdhet och om fler kvinnor i styrelserummen* medan undersökningen alltså visar att bara varannan svensk högutbildad kvinna kan tänka sig att bli chef.

Vad tror du det beror på?

*Har man ingen chefserfarenhet kommer man inte ens i närheten av ett styrelseuppdrag i en bolagsstyrelse.

BESVIKNA MEDARBETARE, DÅLIGA CHEFER OCH SKITSURA KUNDER

Jan
23

Netsurvey bloggade i veckan om att missnöjda medarbetare ger skitsura kunder.  Ledarskapets betydelse för ett företags framgång är något de är experter på och naturligtvis finns det kopplingar mellan sura kunder och dåliga chefer.
Netsurvey är ett företag som bl.a. gör medarbetarundersökningar. De har också medverkat i en del forskning som påvisat att ledarskapet kan vara resultatpåverkande med så mycket som 20%.

I bloggen refereras till en artikel i Veckans affärer om USA:s 10 mest hatade företag.

Dåliga-chefer-och-missnöjd-personal

Två av dem är American Airlines – som på sista tiden beskrivits som företaget med ”Amerikas otrevligaste personal” – och ett TV-bolag, Dish Networks.

Det dessa bolag har gemensamt är att de drivs och agerar helt i vinstintresse och avsaknad av empati med kunder och anställda. Massuppsägningar och försämrade villkor präglar hela deras verksamhet.
Och JA. Jag vet att företag måste tjäna pengar för att kunna överleva.
Jag vet också att ibland måste man säga upp folk pga av förändrade marknadsförutsättningar, lågkonjunkturer eller minskad försäljning.

Men jag vet också att det finns företag som gör snygga avslut när folk får gå.
Och jag vet att det finns företag som när alla andra säger upp istället ber sin egen personal om hjälp. Och får det! Massivt och mangrant.
Ett sånt företag med stora besparingskrav sparade på SEX MÅNADER in vad de skulle ha sparat på ett helt år!
För att cheferna var bra chefer och hade personalens förtroende.
När jag frågade cheferna hur de lyckats med den bedriften svarade de att de själva egentligen inte gjort någonting alls. Det var mest personalen som spontant kommit med idéer i stort och i smått. Exempelvis:

  • Att ta med sina egna morgontidningar och säga upp alla prenumerationer på jobbet.
  • Turas om att göra fruktskålar och säga upp de abonnemangen.
  • Jobba effektivare för att minska övertid
  • Skriva på bägge sidor av pappret (nytänk på den tiden – mer vanligt idag)

På ett stort företag blir det här mycket pengar och medan konkurrenten vägg i vägg sa upp 800 personer fick alla vara kvar på företaget där cheferna var bra chefer och hade sina medarbetares förtroende.

På det amerikanska TV-bolaget – som kallades Amerikas elakaste företag  – däremot var de anställda upprörda och beskrev företagskulturen som ”djupt färgad av nedlåtenhet och misstro”. Genomförda medarbetarundersökningar visade noterat historiskt låga siffror.

Vad tänker du om det här i kris- och besparingstider?

Vad har du själv för erfarenheter?

GRATTIS SVENSKA CHEFER! NI ÄR BÄST!

Jan
15

Att få feedback – beröm (och kritik) och att bli sedd av sin närmaste chef är viktigare för resultatet än vad många tror. Gång på gång påvisas i olika undersökningar att anställda som uppmärksammas och får beröm blir mer motiverade och levererar ett högreFeedback-genomgång-innan-träning-Äventyrens-Ö värde till organisationen än de som inte får det.
Att inte ”bli sedd” och avsaknad av feedback kan å andra sidan vara helt demoraliserande (”det är ju ändå ingen som uppskattar vad jag gör på dagarna”) och på sikt leda till att man tappar värdefull kompetens.

I november 2012 genomförde Jobbsiten Stepstone  en webbenkät där man just frågade om hur bra man upplevde att chefen var att uppmärksamma och ge berömma . Totalt svarade 4 400 anställda från Österrike, Belgien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Holland och Sverige. Undersökningen visar att Sveriges chefer är bäst i Europa på att uppmärksamma och ge beröm till sina medarbetare!

I Sverige får 41 % av de anställda beröm för sina prestationer, tätt följt av danskar och fransmän med 38 % respektive 35 %. Tyskland är det land där de anställda får minst erkännande. Endast 19 % av tyskarna säger att deras arbete uppmärksammas och omnämns av chefen.

41% är jättebra!
Men…det innebär också att hela 59% av de tillfrågade 392 svenskarna upplever att de inte tycker sig få tillräckligt mycket feedback. Så även om vi redan ÄR bäst – kan vi faktiskt bli ännu bättre.

Tillhör du dem som nu tänker att du ska ta tag i det här och bli lite bättre på att ge feedback men inte riktigt vet hur du ska göra?
Eller tillhör du dem som tror att det bara är chefens jobb att se och bekräfta?
Här är ett tips om hur få lite starthjälp redan på nästa konferens.
Och här har ni en bra artikel där feedbackens gåta beskrivs lite mer ingående.

För när man väl vet hur man ska uttrycka sig är det faktiskt jättelätt!

Grattis svenska chefer!

 

DAGENS TEMA ÄR MOBBING

Okt
10

Mobbing.
För första gången på en svensk ledarskapskurs står det med på schemat.

Kanske har jag fel? Kanske finns det med på någon annan kurs? Jag har letat men inte hittat det i alla fall. Hoppas jag har fel.
Vi är inne på sjätte dagen av en kurs för mycket rutinerade chefer. Flera stycken av dem har gått åtminstone två kurser i min regi tidigare och de känner varandra bra.Mobbing-utbildning-för-chefer-och-medarbetare
Mobbing har berörts vid flera tillfällen under dagarna. Vi pratar alltid om det när vi fördjupar oss i grupputveckling. I konfliktfasen som uppstår när ”trevligheten” och försiktigheten i gruppen utbyts mot skitsnack, utfrysning, maktkamper och otrygghet. Då och där pratar vi om mobbing och de krafter som ligger bakom. Vi pratar om hur viktigt det är att som ledare förstå och se bakom det som sker, för att urskilja vad som är omedvetna gruppdynamiska processer och för att skydda medarbetare från personliga tragedier och katastrofer.

Mobbing är ett laddat ord och så vanligt förekommande att vårt svenska domstolsväsende skulle drunkna om vi började tillämpa lagen mot mobbing på svenska arbetsplatser. Varje år tal hundratals svenskar livet av sig för att de utsatts för mobbing på jobbet. Politiker i riksdagen kräver en lag mot mobbing. Trots att den psykosociala aspekten av arbetsmiljö redan finns reglerad i arbetsmiljölagen kap 2 §1a

Där står: ”att arbetsgivare och arbetstagare ska samverka för en god arbetsmiljö.”
Det är alltså inte bara arbetsgivarens ansvar utan lika mycket medarbetarens att verka för en god arbetsmiljö. Mobbning är ett brott mot arbetsmiljölagen.
Trots det har ingen dömts för mobbing på någon svensk arbetsplats? Är inte DET konstigt?

På kursen har jag gjort en övning. Sex situationer som inte alls är ovanliga. Situationer som dagligen förekommer på många svenska arbetsplatser. Två av dem betraktas inte som mobbing. Resten är, enligt lagen straffbara. Vi samtalar och enas om att alla exempel är fruktansvärda och skall absolut inte vara tillåtet. Som chef måste man stoppa det när man ser det.
Det handlar inte om komplicerade lagtolkningar, det är inte svårt att förstå, det handlar egentligen bara om vanlig medmänsklighet. Men exemplen gör djupa avtryck hos deltagarna och sätter igång mycket känslor.
Känslorna sitter kvar morgonen efter och vi får lägga en stund på att ”normalisera” som det heter på fint fackspråk.  Ungefär det man gör vid debriefing med människor som varit med om hemska katastrofer. För precis så laddat är det! Och precis så ont gör det att bli utsatt.

Psykiatern Per Borgå, tidigare chef på Röda Korsets center för torterade flyktingar och specialist på Posttraumatiskt stressyndrom PTSD säger i Aftonbladet idag
- Jag trodde först inte att mobbning var ett trauma av samma dignitet som tortyr, men det är det. Det blir samma symptom..
Hans arbete har visat att Avsiktliga trauman – som tortyr och mobbning – till och med ger svårare symptom än oavsiktliga trauman, som naturkatastrofer.

De värsta traumana orsakas alltså inte av tsunamis och sjunkande färjor. De orsakas av helt vanliga människor. På helt vanliga svenska arbetsplatser. För att vi oftast inte vågar ingripa eller ens förstår vad det är vi håller på med.

VARIATIONER

Maj
16

EN BRA BÖRJAN PÅ DAGEN!
KUNDVISNING OCH KÖRSBÄRSTRÄDEN BLOMMAR

Körsbärsträden-på-Äventyrens-Ö-blommar-nu
LUNCHPAUS FÖR KURSDELTAGARNA PÅ LEDARSKAPSKURSEN. SLÅNBÄRSBUSKARNA BLOMMAR OCH FURUSUNDSLEDEN I BAKGRUNDEN ÄR BLÅ OCH BLANK

Lunchpaus-på-ledarskaps-kurs-Äventyrens-Ö
VÅR BASE CAMP DÄR MÅLTIDERNA SERVERAS I BAR BARBAR

HOTELL FRÖSUNDAVIK – UPPSTARTSTRÄFF MED INFORMATION TILL 50 TRAINEER SOM SKA PÅ LEDARSKAPSKURS EN VECKA PÅ ÄVENTYRENS Ö I SOMMAR. DEN ÄR EN DEL I ETT 1-ÄRIGT TRAINEEPROGRAM. EFTER INFORMATIONEN FICK DE LEKA LITE TILLSAMMANS MED VÅRA GUIDER.

Traineer-på-väg-till-ledarskapskurs-på-Äventyrens-Ö

ICEBREAKERS! EN ENKEL UPPSTART NÄR MAN MÖTS FÖR FÖRSTA GÅNGEN. LITE SKRATT ÄR EN BRA BÖRJAN!

Uppvärming-Traineeprogram-inför-ledarskapskurs-på-Äventyrens-Ö- 5-dagar-i-sommar

VIDARE TILL NÄSTA INFO MED 24 NYA TRAINEER SOM SKA HA EN LIKNANDE VECKA PÅ ÖN I SOMMAR. MEN MED MER FOKUS PÅ SJÄLVINSIKT, LEDARSKAP OCH GRUPPDYNAMIK

Uppstartsträff-för-24-traineer-som-i-sommar-ska-till-Äventyrens-Ö-på-ledarskapskurs

ATT LÄRA GAMLA HUNDAR SITTA

Maj
8

Bra och dåliga ledarskapsutbildningar handlade mitt förra inlägg om.
Frågan var om dyra ledarskapsutbildningar är bortkastade pengar?
Om att det faktiskt kan vara såHur-väljer-man-en-bra-ledarskapsutbildning ibland och att det finns en förklaring till hur det kan bli så.
Jag frågade då om du skulle välja den kortare eller längre ledarskapsutbildningen med nästan EXAKT SAMMA INNEHÅLL.  Jag lovade en uppföljning på det och här kommer den!

FÖRST LITE FAKTA OM INLÄRNING

I takt med att vi blir äldre förändras vår förmåga till inlärning.

Små barn kan på kort tid kan trycka in mycket stora mängder ny information i hjärnan. De  föds på toppen av en inlärningsförmåga som kallas ”Mekanisk Inlärning”
Den förmågan avtar med åren för att vara nästa helt borta i 30-års åldern.  Allt enligt Siv Thier, doktor i vuxenpedagogik och arbetslivsforskare vid Helsingfors Universitet.
Trots detta fortsätter vi att sätta vuxna människor på dyra utbildningar och kurser där det mesta av informationen förmedlas genom föreläsningar. Med förhoppningar att ska skapa förändring och lärande! Och sedan blir vi förvånade när ingenting händer med dem när de kommer hem?

Parallellt med att den mekaniska inlärningsförmågan avtar – utvecklas en annan. Den som kallas Associativ Inlärning. Den baseras på all den information som redan finns lagrad uppe i hjärnan. Allt det vi redan vet och kan. Alla slutsatser vi genom erfarenhet dragit om hur världen fungerar. Vad som är bra, dåligt, framgångsrikt och väl fungerande.  Vi blir mer kritiskt granskande och köper inte längre ny information hur som helst.
Istället processas den i hjärnan utan att vi ens är medvetna om det. Det sker mest nattetid när vi sover. Då bollas de nya pusselbitarna av information runt i den mentala kartan vi genom åren byggt upp – för att där inkluderas i det vi redan kan och vet. Eller förkastas – för att vi inte tror på det. Det skapas inga associationsbanor.
För det associativa lärandet krävs alltså mer tid.
Det krävs också reflektion.
Mycket reflektion!!
Såväl enskilt som i grupp för att lärandet verkligen ska få effekt.
För att en vuxenutbildning skall få effekt – måste det alltså få ta TID.

OM ATT LÄRA GAMLA HUNDAR SITTA
..och gamla chefer att ändra sina beteenden

Den mest effektiva pedagogiken på vuxen-kurser heter ”Upplevelsebaserad Inlärning”Ledarskapsutbildningar och hur man får effekt
Vi börjar med en konkret upplevelse. Deltagarna blir engagerade i en övning/aktivitet, gör saker, observerar, känner, ser och säger någonting.
Detta är början till processen. Processgenomgången förstärker eller modifierar upplevelsen. När man går igenom vad som hänt, delar deltagarna med sig av sina reaktioner till andra som kanske reagerat, känt och tänkt på ett annat sätt.
Först när den är klar kan man säga att de alla har en gemensam upplevelse.
Man kan nu börja forma hypoteser eller göra generaliseringar och ta reda på hur den nya erfarenheten kan användas nästa gång en liknande händelse inträffar. Hypotesen eller generaliseringen är en bild av den verklighet man varit med
om. Funderingarna och diskussionerna kan i sin tur ge upphov till att man försöker tillämpa hypotesen eller generaliseringen, dvs. utveckla ett nytt handlingsmönster.
Slutligen testar/tillämpar man det nya eller alternativa beteendet i praktiken och får en ny erfarenhet som leder till en
konkret upplevelse och modellen upprepar sig som i en spiral.

Allt det här tar tid.
det är därför du borde ha svarat ”Den långa kursen” på min avslutande fråga i det förra blogginlägget ;-)

BRA LEDARSKAPSUTBILDNINGAR

Apr
25

Är dyra ledarskapsutbildningar bortkastade pengar?

Ledarskapskurser på Äventyrens Ö förekommer nästan inga föreläsningar

I mars publicerades en undersökning från Lunds Universitet som hävdade att det var så.

Man diskuterar det ofta.
Och det är bra det. För det behövs!

För alla ledarskapsutbildningar är inte bra!
En del ÄR faktiskt bortkastade investeringar. Read more »

TOPP 10 SKITSNACKET OM CHEFER

Apr
23

Teambuilding för ett undvika skitsnack om varandra på jobbet är något vi ofta jobbar med.
Jag har skrivit om det förut – vad exakt det är vad vi baktalar varandra mest om på jobbet.
Nu finns det en undersökning till på samma tema: Topp 10-skitsnacket om våra chefer! Det är undersökningsföretaget Yougov som har kartlagt de vanligaste klagomålen vi har på våra chefer.  1010 personer deltog i studien och så här svarade de:
1.  Chefen lyssnar inte 54%
2.  Chefen är inkompetent 46%
3.  Chefen har dålig samarbetsförmåga 41%
4.  Chefen är orättvis 34%
5.  Chefen har dålig arbetsmoral 19 %
6.  Chefen är en besserwisser 19 %
7.  Chefen är egoistisk 18 %
8.  Chefen har ett hetsigt humör 14 %
9.  Chefen är negativ 12 %
10. Chefen är lat 11 %
Hårda bud!
Är du själv chef? Vad tror du att dina medarbetare säger bakom ryggen på dig?
Jag först!
För jag är inte bara bloggare jag är chef också :-) ..eller ledare.
Jag tror att de blir arga på mig när min kollega och jag (vi har delat ledarskap i företaget) ger dem olika direktiv. När jag säger en sak och min kollega en annan. För vi är inte alltid så ihop-snackade som vi borde vara. DET tror jag de retar sig mest på hos mig!
Och om du INTE är chef: Vad retar du dig mest på hos DIN chef?

ÄNTLIGEN!

Apr
15

Imorgon startar årets första ledarskapsutbildning på Äventyrens Ö!
Vägen hit kantades av fartygens mistlurar i den täta dimman.  Kändes nästan lite mytisk att komma hit.
12 deltagare anländer imorgon bitti för att gnuggas i Basic Leadership, mest sitter de i möten hemma och syftet med de tre dagarna är att hjälpa dem bli riktigt duktiga mötesledare.
För att bli det krävs blans annat att man förstår grundläggande gruppdynamik, lite ökad självkännedom, människors grundläggande behov, att vi alla är olika och tar in information på olika sätt. Och sist men inte minst att alla männsiskor skall behandlas olika!
Och varför det är så?
Ja, anmäl dig till en kurs så får du veta det ;-)

MOD SOM FÖRUTSÄTTNING HOS DAGENS CHEFER

Mar
27

Läste just på Ledarnas blogg om hur synen på ledarskapet förändrats över tid.
Om  ”90-talets havererade projekt med platta organisationer, upp- och nedvända hierarkier, eviga brainstormssessions och ett coachande ledarskap utan substans. Efter att allt för många gånger ha fått frågan ”Vad tycker du själv?” från chefen när man bett om hjälp på ett dilemma satte medarbetarna till slut ner foten: ”Säg vad ni tycker. Nu vill vi ha ett tydligt ledarskap!”

Idag är ordet ”MOD” ett flitigt förekommande ord i Chefsannonser. Ledarskapskurs Äventyrens Ö Jag vet. För jag använde det själv för ett tag sedan när jag gjorde en annons för VD-tjänsten i ett bolag  där jag sitter i styrelsen.

Men när jag tänker MOD så tänker jag inte riktigt i samma termer som i Ledarnas blogg. Jag tänker mer på modet som krävs i att skapa ett öppet klimat på arbetsplatsen. På modet att gå in och våga lyfta upp det alla pratar om till ytan. Att synliggöra konflikterna och våga hjälpa medarbetarna att hantera dem.
En gammal – men intressant undersökning från CEDR – The Center For Effective Dispute Resolution visade 2006 att olösta eller illa hanterade konflikter kostar flera miljarder (!) varje år. Bara i Storbritannien.
CEDR har i kostnaden bland annat räknat in faktorer som förlorade kunder, tidsförluster, ökad personalomsättning, dåligt rykte samt påverkan på arbetslusten.

Ikväll var jag på ett seminarie på Marknadsföreningen i Stockholm. Det handlade om våra digitala identiteter – och just ikväll berättade Nikke Lindkvist om arbetet med SVT:s uppmärksammade dokumentär ”Du är Googlad” av Johan Ripås. Ikväll låg fokuset på företagens digi9tala identitet. En av deltagarna berättade att hon alltid ”Flashback-söker” företag innan hon besöker dem – och att ett av företagen hade över 200 trådar där. Skrivna av upprörda medarbetare.

Där ser man vad avsaknaden av mod hos chefer faktiskt får för effekter. Hur avsaknaden av forum på arbetsplatsen och i möten där man tillåts lufta frustration, missnöje eller ilska alltid tar sig uttryck i andra forum. I det aktuella fallet i det mest hemska av sociala forum. 200 trådar i Flashback från missnöjda medarbetare…. Det är en ren och skär mardröm för vilket företag som helst!
Därför är det inte så konstigt att vi nu år 2012 söker modiga chefer och ledare.
Såna som vågar och har modet att sitta ner och lyssna..