Archive for the ‘Teambuilding’ Category

TOPP 10 SKITSNACKET OM CHEFER

Apr
23

Teambuilding för ett undvika skitsnack om varandra på jobbet är något vi ofta jobbar med.
Jag har skrivit om det förut – vad exakt det är vad vi baktalar varandra mest om på jobbet.
Nu finns det en undersökning till på samma tema: Topp 10-skitsnacket om våra chefer! Det är undersökningsföretaget Yougov som har kartlagt de vanligaste klagomålen vi har på våra chefer.  1010 personer deltog i studien och så här svarade de:
1.  Chefen lyssnar inte 54%
2.  Chefen är inkompetent 46%
3.  Chefen har dålig samarbetsförmåga 41%
4.  Chefen är orättvis 34%
5.  Chefen har dålig arbetsmoral 19 %
6.  Chefen är en besserwisser 19 %
7.  Chefen är egoistisk 18 %
8.  Chefen har ett hetsigt humör 14 %
9.  Chefen är negativ 12 %
10. Chefen är lat 11 %
Hårda bud!
Är du själv chef? Vad tror du att dina medarbetare säger bakom ryggen på dig?
Jag först!
För jag är inte bara bloggare jag är chef också :-) ..eller ledare.
Jag tror att de blir arga på mig när min kollega och jag (vi har delat ledarskap i företaget) ger dem olika direktiv. När jag säger en sak och min kollega en annan. För vi är inte alltid så ihop-snackade som vi borde vara. DET tror jag de retar sig mest på hos mig!
Och om du INTE är chef: Vad retar du dig mest på hos DIN chef?

MOD SOM FÖRUTSÄTTNING HOS DAGENS CHEFER

Mar
27

Läste just på Ledarnas blogg om hur synen på ledarskapet förändrats över tid.
Om  ”90-talets havererade projekt med platta organisationer, upp- och nedvända hierarkier, eviga brainstormssessions och ett coachande ledarskap utan substans. Efter att allt för många gånger ha fått frågan ”Vad tycker du själv?” från chefen när man bett om hjälp på ett dilemma satte medarbetarna till slut ner foten: ”Säg vad ni tycker. Nu vill vi ha ett tydligt ledarskap!”

Idag är ordet ”MOD” ett flitigt förekommande ord i Chefsannonser. Ledarskapskurs Äventyrens Ö Jag vet. För jag använde det själv för ett tag sedan när jag gjorde en annons för VD-tjänsten i ett bolag  där jag sitter i styrelsen.

Men när jag tänker MOD så tänker jag inte riktigt i samma termer som i Ledarnas blogg. Jag tänker mer på modet som krävs i att skapa ett öppet klimat på arbetsplatsen. På modet att gå in och våga lyfta upp det alla pratar om till ytan. Att synliggöra konflikterna och våga hjälpa medarbetarna att hantera dem.
En gammal – men intressant undersökning från CEDR – The Center For Effective Dispute Resolution visade 2006 att olösta eller illa hanterade konflikter kostar flera miljarder (!) varje år. Bara i Storbritannien.
CEDR har i kostnaden bland annat räknat in faktorer som förlorade kunder, tidsförluster, ökad personalomsättning, dåligt rykte samt påverkan på arbetslusten.

Ikväll var jag på ett seminarie på Marknadsföreningen i Stockholm. Det handlade om våra digitala identiteter – och just ikväll berättade Nikke Lindkvist om arbetet med SVT:s uppmärksammade dokumentär ”Du är Googlad” av Johan Ripås. Ikväll låg fokuset på företagens digi9tala identitet. En av deltagarna berättade att hon alltid ”Flashback-söker” företag innan hon besöker dem – och att ett av företagen hade över 200 trådar där. Skrivna av upprörda medarbetare.

Där ser man vad avsaknaden av mod hos chefer faktiskt får för effekter. Hur avsaknaden av forum på arbetsplatsen och i möten där man tillåts lufta frustration, missnöje eller ilska alltid tar sig uttryck i andra forum. I det aktuella fallet i det mest hemska av sociala forum. 200 trådar i Flashback från missnöjda medarbetare…. Det är en ren och skär mardröm för vilket företag som helst!
Därför är det inte så konstigt att vi nu år 2012 söker modiga chefer och ledare.
Såna som vågar och har modet att sitta ner och lyssna..

 

JÄMSTÄLLDHETSARBETE INTE VIKTIGT FÖR DAGENS STUDENTER

Mar
18

I jakten på framtidens ledare och kampen om de bästa förmågorna presenterades i veckan Universums Företagsbarometer. Den är en viktig undersökning för alla företag som slåss om de bästa framtida cheferna. Undersökningen visar vilka företag som är de mest attraktiva arbetsgivarna bland svenska studenter idag.
En av våra äldsta kunder hamnade på andra plats!
Undersökningen är stor och fördelar sig så här:

Antal deltagare i 2012:
12.286 respondenter
Antal arbetsgivare utvärderingar:
39.193
Antal riktade universitet:
34 ledande universitet

Samarbete, arbetsinnehåll, ledarskap och balans i livet, det är viktigt för svenska universitetsstudenter och det tror man sig hitta hos Google som toppar både ekonomi, it och teknikstudenternas listor. Faktorer som studenterna uppger vara mindre viktiga är arbetsgivarens arbete med jämlikhet, företaget roll i samhället och hur framgångsrikt företaget upplevs vara.

På andra plats bland Sveriges drömarbetsgivare kommer – bland blivande civilingenjörer – Skanska.
Det känner vi oss extra glada över. Skanska är nog vår allra äldsta kund. Sedan starten har vi varit inblandade i deras ledarskapsprogram och de sista 13 åren har vi ansvarat för just deras traineeprogram. Här finns lite intryck från kursdeltagarna själva

Det första som händer som ny-antagen trainee på Skanska är att man skickas på en veckas utveckling på Äventyrens Ö - där är huvudtemat personlig utveckling, självkännedom, förståelse för gruppdynamiska processer och ledarskap kopplat till det.
Syftet med veckan är just det som resultatet visar: Att bli goda ledare som skapar ett gott samarbetsklimat och en god livsbalans.
Programmet är unikt i sitt slag och ännu mer unikt att få en sådan utbildning så tidigt i livet. Faktiskt redan innan man ens påbörjat sin karriär! 
Även om undersökningen visar att jämställdhetsarbete inte är så viktigt för dagens studenter – så är Skanska ett företag som är genuint duktiga på både det och att aktivt arbeta för mångfald.

Vi har alltid känt oss stolta över samarbetet med dem – men extra stolta blir vi nu :-)
Grattis Skanska!

Källor: SVD Näringsliv och Universum

 

OM ATT VÄNDA KONFLIKT TILL HARMONI

Mar
9

Då och då dimper det ner spontana tackhälsningar från beställare.
Idag kom ett sådant från en teambuilding-grupp som värmde våra hjärtan lite extra.
Gruppen ifråga är personal på en psykiatrisk avdelning i Stor Stockholm. Första gången vi träffades pyrde missnöjet och konflikterna. Resultatet på medarbetarundersökningen var mycket dåligt.

Efter att ha arbetat med dem under totalt tre dagar, med hemarbetsuppgifter däremellan, kom det här mailet från läkaren som är gruppens chef:

Hej Mimmi!

Jag ville bara berätta att stämningen är väsentligt bättre på mottagningen och folk går faktiskt omkring här och småsjunger:)

I princip alla gav uttryck för positiv förändring, gruppkänsla och trivsel på medarbetarsamtalen. Nästa vecka är det dags för en ny medarbetarundersökning (den du såg som ett spindeldiagram) vilket känns jättespännande!

Vi var också sektionens enda öppenvårdsmottagning som klarade budget 2011, vilket var väldigt många år sedan.

Återkommer med övriga resultat. Och självklart rekommenderar jag er så ofta jag kommer åt, inte för att det behövs men det bara faller sig så.

Tusen tack!!!!

Konflikter kostar alltså pengar. Inte bara i konsultkostnader, hög personalomsättning och höga sjukskrivningstal.  Grupper som präglas av missnöje har också väldigt ofta svårt att hålla budgetar. Eller skapa lönsamhet, om det handlar om affärsdrivande företag.
Ett bra sätt att undvika att situationen skenar – är att utbilda inte bara cheferna – utan också personalen  i medarbetarskap.

Välkommen att kontakta oss om du vill veta mer!


 

OM DE KONSTIGA

Mar
5

Det hörs skrik och tjut inifrån skogen.
De är på teambuilding för att lära sig dra nytta av varandras olikheter och praktiskt träna vad någon annan konsult redan ”lärt” dem.
” Vi är höga D hurra vad vi är bra!”
” Höga D är bra att vara!”
” Vi är säljare och vi ska ju vara dominanta och drivande.”
” Hela företaget är höga D” – utropar de med stor förtjusning.

”VI HAR EN UTTALAD POLICY I FÖRETAGET. Vi anställer bara människor som kan ta för sig”, förklarar en medlem av ledningsgruppen stolt.

Att vara höga D är bra. Det har de lärt sig på en kurs. Därför förstärker de sina dominanta beteenden för att bli ännu bättre. Ännu dominantare. Och de få ”icke dominanta” – de flyr företaget. Personalomsättningen och den mentala ohälsan är stor.

Jag frågar dem om höga D har några nackdelar, om det finns något i den personlighetstypen de bör tänka på när de interagerar med andra människor. De tittar förvånat på mig och säger unisont:
” Neej, vi är ju ett säljande företag. Vi ska vara så här”.

Mot slutet av första dagen så plockar jag ut den mest dominante av ledarna i gruppen och binder för hans ögon. Sedan låter jag honom genomföra den sista övningen i blindo tillsammans med sin grupp. Naturligtvis försöker han komma till tals som tidigare. Men eftersom han nu är handikappad, har gruppen slutat lyssna. De ställer honom bakom ett träd ”för att han inte skall vara i vägen”. Där bakom trädet tystnar han så småningom – och börjar lyssna.
När vi efter övningen samlas för att reflektera kring det som hände, handlar mycket om informationshantering, ledarskap och resursfördelning. När jag frågar den ”blinde ledaren” om hans upplevelse och funderingar kring övningen så säger han.

” Det som förvånade mig mest, var att jag hörde röster i gruppen som jag aldrig tidigare har hört….” Han ser lika förvånad ut som resten av gruppen.
Reflektioner och funderingar runt övningen och gruppens sätt att fungera fortsätter. Det talas mycket om olika typer av handikapp och hur man skall förhålla sig till det. När jag frågar gruppen vilket det största handikappet i deras egen grupp skulle kunna vara, har de lite svårt att finna ett svar. Jag frågar om inte det största handikappet, i både deras egen grupp och företaget som helhet, skulle kunna vara, att INTE vara dominant? Att inte kunna ta för sig – på samma sätt som alla andra?

Då blir det mycket tyst i gruppen. Efter en stunds sparkande i marken vänder de sakta upp blickarna mot mig. De stirrar, som om jag stod där med svaren på livets stora gåtor och säger:
” Menar du, att du ser det så himla tydligt”?
” Vi mår ju skitdåligt allihopa! Hjälp oss. Vad ska vi göra?”

Ibland blir det så här som gruppen jag mötte den dagen. De hade faktiskt gjort ett sorts personlighetstest men den som gjorde det med dem hade delat in profilerna i ”bra och dåligt”, glorifierat en av profilerna och låtit dem alla förstå att det ”så man skulle vara”.
ett sådant beteende är en dödssynd när man jobbar med sånt här!
Det bryter mot alla etiska förhållningssätt inom den beteendevetenskapliga konsultkåren.
För vid ett etiskt användande av personlighetsinventeringar finns det inget ”bra” och inget ”dåligt”. Allt är bra för det visar på vem vi verkligen är. Och det i sin tur förklarar mycket. Både för oss själva och för våra kollegor.
Det är först när vi verkligen förstår varandra som vi kan låta var och en glänsa i full prakt och med glädje och motivation bidra med just det, de gör bäst!
Det är först när vi börjar förstå ”de konstiga” och vad som får dem att agera som de gör som vi börjar närma oss förståelse.
Att inte förstå andra upplever vi ofta som hotande och det som hotar har vi en tendens att försvara oss mot. Eller sträva mot att förgöra.

Så om du nu tillhör en av alla dem som just gjort en online-test för att ta reda på lite mer om dig själv, fascinerats av det och vill göra det med din egen arbetsgrupp- ta då hjälp av två enkla tips:

Den viktigaste reflektionen en grupp kan göra är att ställa sig följande frågor:
”Hur kan vi nyttja våra olikheter på bästa sätt?”
”Hur kan vi alla får använda våra styrkor fullt ut?”
För om de hittar ett svar på det så kommer de alla att må bättre. De kommer att jobba effektivare och alla kommer att trivas bättre på jobbet!

Här är ett exempel på ett program vi själva ofta jobbar med

Och här kan du läsa hela den artikeln som du nu bara fått läsa början på ”Tester som instrument att utveckla gruppen

FEM SÄTT ATT STÄRKA DITT TEAM

Sep
27

Teambuilding är för många ett sätt att stärka sitt team.
Men Tidningen Chef citerar i sitt senaste nummer tre tips från Harvard Business Review om att stärka sitt team. Tips som är alldeles gratis!

1. Utse en nejsägare. Överdriven konsensus – där man alltid är överens – är en farlig biverkning vid lagarbete. Be någon i teamet att spela rollen som »djävulens advokat« för att försäkra dig om att alla idéer granskas noggrant.

2. Undvik stora grupper. Ett team ska vara så litet som möjligt för att få ut det mesta av alla medlemmar. Helst ska du bygga team som omfattar högst nio personer.

3. Satsa på sammanhållning. Försök undvika att byta ut medlemmar i teamet. Då börjar nämligen rollsökningsprocessen om från början och otrygghet uppstår. Etablerade team fungerar bättre än de som ständigt förändras.

Bra punkter som man kommer en bit på vägen med i början när man startar en ny grupp.
”Nej-sägarens” roll  kommer däremot att vara överspelad när gruppen går in i rollsökningsfasen. För då tenderar ibland samtliga gruppens medlemmar att bli just ”nej-sägare”. Även om det ofta sker lite subtilt, i form av olika härskartekniker.
En väg att klara sig ur det är ett fjärde och femte tips – från oss på Äventyrens Ö:

4. Arbeta med relationsutveckling. Alla möten behöver inte alltid handla om affärsprocesser, strategi och budgetar. Minst lika viktigt är att lära känna varandra för att bygga trygghet i gruppen.

5. Utvärdera era möten. Eftersom den mesta interaktionen i team sker på möten är det viktigt att ni har BRA möten. Ett sätt att kvalitetssäkra dem är att lägga in som stående punkt:
a) Hur tyckte ni att dagens möte fungerade?
b) Finns det något vi kan utveckla så att våra möten blir bättre?
Det tar cirka 10 minuter att gå varvet runt och det kan komma att utvecklas till mötets nyttigaste 10 minuter!

Lycka till!

DE FÖRTALADE OCH UTSTÖTTA

Sep
11

Första delen avklarad! Alla är intervjuade om den pågående konflikten. Många väljer att beskriva den som mobbing. Min sammanfattning är redovisad för gruppen och mina förslag om hur vi ska gå vidare är accepterat av alla inblandade. Inledande uppföljningssamtal är genomförda och på måndag träffas vi för första gången för att prata tillsammans. Mobbaren och offret först. Sedan hjälparen och mobbaren. Som vanligt i situationer som denna är i stort sett hela avdelningen på ett eller annat sätt inblandad. Konflikten upptar mellan 5 och 50% av samtligas arbetstid. Företaget blöder och människor mår – naturligtvis – mycket dåligt.

I en artikel i Läkartidningen skrev Per Borgå 2005 att var tredje infödd svensk som uppsöker psykiatrin uppvisar tecken på posttraumatiskt stressyndrom – PTSD. Det är sånt vi tidigare bara trott drabbar människor som varit utsatta för krig och fasansfulla katastrofer. Han hävdade i sin artikel att PTSD är en svensk folksjukdom och att de svåraste fallen är människors verk. Inte orsakade av svåra olyckor. Inte av krig eller dödsfall. Utan människors verk…

Justitiedepartementet har tidigare diskuterat en skärpning av lagstiftningen mot trakasserier på arbetet men möttes av strak kritik för det. Inte för att det skulle bli juridiskt svårt att utreda utan för att det var så vanligt… Domstolarna skulle få för mycket att göra om man började rota i det.

I alla företag där jag kopplas in för att lösa konflikter och mobbingfall är mönstret ofta detsamma. Offret – berövat på all heder och självkänsla mot en enad oftast ganska trasig grupp. Offret vet sällan varför, bara att hon/han inte längre är omtyckt. Ingen har berättat varför. De bara märker att folk drar sig undan. De kallas till möten med chefer och konfronteras ofta av ilskna mobbar som i grupp går till attack.

De som drabbas av mobbing får i de värsta av världar bara höra att de blivit kritiserade. Ofta av ”många”. Vad kritiken består i eller vad de anklagas för får de däremot sällan veta. Det brukar vara ganska luddigt. För den levereras ofta av en budbärare som egentligen inte är så insatt i frågan.

Ledare som kommer på kurs hos oss är bekymrade över att deras anställda ofta kräver av dem att de skall gå in och agera. De förväntas vara bärare av sina medarbetares frustrationer och framföra kritik åt andra. Vårt ständigt återkommande svar är då att aldrig gå i den fällan! Lär era anställda hur man ger kritik på ett utvecklande sätt. Lär dem att ge den direkt! Inte att gå och suga på den tills allt går över styr och situationen blir svårkontrollerad. Gör det till en del av det övriga arbetet.

När jag går in i situationer av mobbing och konflikter försöker jag alltid att få en helhetsbild. Ta reda på vem som säger vad. Och varför. Jag tittar också på strukturer. För de ”mobbade” är sällan själva orsaken till problemet. De är oftast bara ett symtom. Ett symtom på att någonting är fel någonstans. Och gruppen – de som mobbar, fryser ut, viskar bakom ryggen – och därmed skapar ett samhälle fullt av ”PTSD-svenskar” – de är ofta blinda för vad de gör. De ”åker med” i någon sorts undermedvetet spel där priset för medlemskap i gruppen är att just ”åka med”.

Därför undrar jag ganska ofta varför vi inte riktigt i Sverige tar den här problematiken på allvar? För mig är det fullständigt obegripligt att vi utbildar lärare och tillsätter chefer som inte fått någon som helt utbildning i grundläggande gruppdynamik? Och varför företag inte lägger större resurser på att utbilda även alla sina anställda i konflikthantering och feedback?

I Frankrike hamnar man nämligen i fängelse om man mobbar kollegor på jobbet.

Så är det inte i Sverige.

Ännu.

 

BLOGGAT OM OSS

Sep
9

Egentligen spelar det ju ingen roll hur mycket vi än skriver på hemsidan om hur bra vi är.
Allt som spelar roll är ju hur våra gäster uppfattar oss.

..och ska vi tro blogg-världen så har vi lyckats riktigt bra!

Då och då har vi hittat bloggar där besökare har delat med sig av sin ö-upplevelse.
Nu har vi sammanställt den på en ny sida.
Listan fylls på kontinuerligt.

Där kan du läsa flera upplevelser från traineeprogram ute på ön. Fem dagar för blivande unga ledare. Där finns personliga betraktelser efter teambuildingprogram och lite ironi kring det naturliga bredbandsfri miljön i samband med ledarskapsutbildningar.
Kul läsning och vi är tacksamma för alla vänliga ord!

Tipsa oss gärna om du hittar fler bloggar om Äventyrens Ö!

Här kan du läsa mer

 

LÄRANDE MILJÖER

Maj
13

Ledarskapsutbildning och teambuilding en vårdag i Stockholms Skärgård.
I veckan påmindes jag om att jag verkligen har världens bästa jobb och på världens bästa ställe!

Fast det bara är i början av maj har jag haft privilegiet att i full sommarvärme dela ön med två grupper som bägge var på ledarskapsutbildning hos oss. Även om våra flesta kurser för ledare är förlagda inomhus större delen av tiden, så var just denna en utomhusvariant. 

Den andra kursen hade sitt utomhuspass just den varmaste dagen, så de fick njuta av ön från sin vackraste sida de också!

Vår nyinköpta termometer visade på högsommarvärme och gästerna postade bilder av sig själva på Facebook i flödande solsken.
Bra eller dåligt undrade vi?
Vad sänder det för signaler till dem därhemma att posta en bild av sig själv i bar överkropp sittades på en sandstrand när jag är på utbildning?
Men på den stranden händer saker som inga bilder kan förklara. Insikterna flödar liksom de reflekterande samtalen. Att ha utbildning i en miljö som helt avviker från den jag är van vid har nämligen en kraftigt stärkande effekt på inlärningsprocessen.
Folk som jobbar med utveckling vet det.

HÄRLIG FEEDBACK!

Maj
2

Ja, ja. Jag VET. Man ska inte skryta.
Men ibland så händer saker som får en att spritta av glädje.
Ett möte jag  hade för ett tag sen var ett sådant tillfälle :-)

Jag satt hos ett företag som ville ha oss som samarbetspartner i HR frågor.
De är själva väldigt duktiga och verksamma inom området ”omställning” men ville bredda sitt utbud. Vi talade om vad de ville ha av oss och det handlade bl.a. om att hjälpa grupper med problem, coacha kring frågor rörade ledarskapsutveckling och så ville de ha hjälp med teambuilding.
ALLTID när ordet ”TEAMBUILDING” kommer på tal, tar jag ett djupt andetag och börjar sedan prata. Ni som följt vad jag skrivit på bloggen, i krönikor och i artiklar vet varför. Och för er andra: så har vi fört ett korståg i 15 år för att försöka reda ut förvirringen kring ordet. Vad är egentligen teambuilding och vad är lek? Räcker det med att bygga fågelholkar eller göra samarbetsövningar för att det skall kunna klassas som teambuilding. VI tycker inte det! Men den här gången kom jag inte längre än till det djupa andetaget.
Han som bett mig komma log brett och sa:
”Mimmi! Du behöver inte säga det du nu tänkte säga. ”Så berättade han att han tidigare arbetat på ledarskapsinstitutionen  på Linköpings Universitet (där är de speciellt duktiga på just ledarskap och grupper). Han sa att de där beslöt sig för att göra en riktig genomlysning av den svenska teambuildingmarknaden. För att se hur många som verkligen hade ordentligt på fötterna och verkligen sålde det de utgav sig för att sälja. Han fortsatte:
-”Jag har läst vartenda ord du har skrivit. Varenda artikel som skrivits OM er. Ert företag var ett av de företag vi bedömde som allra mest kvalificerade i Sverige. Det är därför du sitter här idag Mimmi”

Efter det mötet svävade jag på små moln en lång stund.
För att vara helt ärlig – i flera dagar :-)
Och så tänkte jag att man faktiskt också kan få skryta lite.
Men bara ibland.
Eller vad säger ni?